مرحبا بكم في مواقعنا!
head_bg

أسئلة وأجوبة

التعليمات

أسئلة مكررة

: كيف اشترى ؟

أ: 1. أولاً وقبل كل شيء ، وفقًا لمقدمة منتجاتنا ، يرجى إخبارنا بالمنتجات التي تهتم بها ، وحاول إخبارنا ببيئة الاستخدام ومتطلبات الاستخدام.

2. سيوصي موظفو المبيعات لدينا بتكوين المنتج المناسب لك وفقًا لمتطلباتك ، مثل الدول الأوروبية بحاجة إلى شهادة الاتحاد الأوروبي ، وعلينا أن نوصي بمنتجات حاصلة على شهادة CE ، والولايات المتحدة لديها متطلبات حماية البيئة للعملاء ، وسوف نوصي وكالة حماية البيئة المنتج ، وبعض البلدان ليس لديها متطلبات خاصة ، فإننا نوصي بمنتجات فعالة من حيث التكلفة.
3. يمكن للعملاء أيضًا طرح متطلبات مخصصة ، مثل استبدال الجنزير الفولاذي ، واستبدال محرك Yanmar الياباني ، وذراع التأرجح الجانبي المناسب ، وتركيب تكييف الهواء والمتطلبات الخاصة الأخرى.
4. بعد استيفاء جميع المتطلبات ، يرجى إعلامنا بكمية الطلب وطريقة الدفع والمتلقي ومعلومات المنفذ. نطلب عادة 30٪ دفعة أولى و 70٪ قبل الشحن.
5. توقيع العقد ، بدء الإنتاج بعد استلام الدفعة المقدمة ، والبدء في التغليف والتسليم بعد استلام الرصيد المتبقي.
6. يستلم العميل المنتج ويبدأ في استخدامه ، وسنرسل للعملاء تعليمات تشغيل مفصلة ودليل الصيانة ، ولا داعي للقلق بشأن استخدام المشكلة.
7. الأجزاء الرئيسية لمنتجاتنا (المحرك ، المحرك ، النظام الهيدروليكي) مضمونة لمدة عام واحد ، وسنقوم باستبدال أي أجزاء من الأجزاء الرئيسية مجانًا.

: كيف تحصل على أنسب آلة وأفضل سعر؟ 

A: 1) خدمة ما قبل البيع: يمكننا مساعدتك في العثور على المعدات المناسبة وفقًا لمتطلباتك.

2) خدمة عند البيع: نتبع بدقة القواعد التجارية ، وتوقيع العقد ، واتباع عملية الإنتاج ، والتحكم في جودة البضائع ، وتتبع تسليم البضائع ، ونضمن لك استلام البضائع المؤهلة بأمان.
3) خدمة ما بعد البيع: نقدم بعض المواد الاستهلاكية مع المعدات ، مثل حقيبة الأدوات.
لدينا دليل تشغيل لتوجيه التثبيت والتشغيل الأساسيين ؛ إرشادات الفيديو لحل المشاكل ؛ مهندسين جاهزين للصيانة الميدانية والإصلاح عند الضرورة.

: هل لديك دليل الآلة؟

A: نعم ، يمكننا توفير برنامج يدوي وقرص مضغوط وتثبيت فيديو لمساعدتك على تشغيل الجهاز بخبرة.

: إذا كنا لا نعرف كيفية استخدام الجهاز ، فهل يمكنك أن تعلمنا؟

A: نعم طبعا. يمكننا أن نقدم لك تدريبًا مجانيًا ومهندسين متاحين لخدمة التدريب على الآلات في الخارج إذا كنت ترغب في أن تعرض عليهم نفقات العمل.

: ماذا عن خدمة ما بعد البيع الخاصة بك؟

A: نحن نقدم خدمة ما بعد البيع احترافية وفي الوقت المناسب ، خدمة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة عبر الهاتف ، سكايب وواتس اب.

: ماذا عن فترة الضمان الخاصة بك؟

A: نقدم ضمان جودة لمدة سنة واحدة للأجزاء الرئيسية.

: ما هي مدة التسليم؟

A: بعد استلام الدفعة الأولية ، ستكون البضاعة جاهزة للتسليم في غضون 5 أيام ، ويعتمد وقت الراحة على المسافة وطريقة النقل التي يجب التفاوض عليها.

: ما هي شروط الدفع يمكنك قبولها؟

A: 30٪ دفعة أولية ، 70٪ دفع رصيد عندما تكون البضاعة جاهزة للتسليم عن طريق T / T.

: هل يمكننا الحصول على طلب خاص مثل تغيير المواصفات وصنع الشعار؟

A: نعم ، نحن نقبل التخصيص. يمكننا أن نوضح ذلك في العقد ثم نبدأ التصميم الفني والإنتاج وفقًا لمتطلباتك.

تريد أن تعمل معنا؟